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冠通期货穿透式认证采集不到电脑的信息,报错:异常标识终端信息数据异常, 采集不到硬盘序列号、CPU序列号、BIOS序列号这些,怎么解决。用的是windows11系统,物理机、非云服务器。

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是不是没有用管理员权限启动软件

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解决了吗,我中信期货也是这个问题,说是我的电脑版本过高,但是api版本过低,升级的话就要改动挺多